Agrica Epargne

"10 minutes d'attente au téléphone. 3e appel pour le même sujet (toujours pas résolu). A fuir de toute urgence."

"On peut parfaitement appliquer ce principe au mode de fonctionnement de cette ... entreprise ... La théorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi. Si la pratique et la théorie sont réunies, rien ne fonctionne et on ne sait pas pourquoi."

"Une catastrophe que le suivi des comptes de cette entreprise. J'ai une retraite complémentaire depuis 2010 chez eux et depuis plusieurs mois: pas d'accès à mon compte ni à leur site internet pour le suivi de ma retraite complémentaire Malgré mes nombreuses relances aucun signe de vie de AGRICA donc je pense que l'entreprise est en train de mourir Que quelqu'un reprenne les rennes avec une nouvelle gouvernance !!!!"

"Super"

"Mal payer, organisation qui laisse a désiré."

"Bonjour à tous, Je vous déconseille fortement d'utiliser cette entrprise pour des contrats d'assurance ou capital décès. Je suis aujourd'hui en lutte avec leur service client pour pouvoir persevoir l'argent placer par ma mère. C'était deja le pire évènement de ma vie et ils ne font rien pour le faciliter. Très mauvais service client, tout particulièrement en therme de suivi de dossier. Bien à vous. MALHEIRO Mickael"

"Excellente société de gestion !"

"Contrat obsèques.... Des mois avant de toucher le capital !!!! À fuir !!!!!!!!"

"Service clients déplorable qui mérite même un zéro en termes de qualité ! Malgré un dossier de retraite complet depuis plusieurs mois (début février), impossible de récupérer mon épargne acquise. J'ai appelé de nombreuses fois, adressé plus de 10 mails, fait des réclamations via mon espace personnel et même adressé une LRAR à la Direction Générale mais toujours pas de réponse... Le personnel du plateau téléphonique est compréhensif mais ne peut donner aucune réponse ni apporter aucune solution à ma demande. Ils s'engagent à vous recontacter mais l'engagement n'est pas tenu... incroyable et inadmissible."

"Je rejoins d'autres témoignages. On nous prend pour des pigeons. Demande de déblocage exceptionnel de fond pour motif exceptionnel. Tout est en ordre. Date de demande 7 décembre 2021, fin juillet toujours rien, service client qui indique que c'est en cours a chaque relance (une 20 en trentaine peut être même...) Rien ne bouge. Ce n'est pas digne d'une administration et encore moi d'une entreprise qui gère de la prévoyance et de la retraite."

"Déplorable........................... Je rejoins certains avis Messagerie : votre pension d’assurance-invalidité- prévoyance est payée le dernier jour de chaque trimestre......... 31/12/2022 J'attends toujours et c'est à chaque fin de trimestre la mème situation....................... Des fumistes ................"

"Rétention de complémentaire supplémentaire de retraitée malgré de nombreuses relances et demandes de versement du capital cotisé. Je trouve la gestion des dossiers très mauvaise après tant d’années aucun respect envers les retraités"

"Je suis en invalidité niveau 2 suite à un cancer. J ai demandé à récupérer mon contrat car vu mon état de santé j ai besoin de cet argent . Impossibilité de le récupérer, je pense qu ils traînent volontairement en espérant le décès des concernés comme ça ils pourront mettre l argent dans leur cagnotte. Ce qui risque de m arriver ."

"Vous ne méritez même pas une 🌟. Je suis en invalidité niveau 2 depuis le 10 juillet 2022 et je demande en respect de la réglementation à retirer la totalité des fonds sur mon épargne supplémentaire. J'ai envoyé les pièces demandées et rien n'est fait à votre niveau. J'ai contacté vos services par mails et appels téléphoniques et on doit toujours me rappeler, ce sans suite bien entendu. J'ai de graves ennuis de santé et je vous en ai fait part, mais semble t'il vous n'en avez rien à faire. Cette situation anxiogène ne va pas dans le sens d'un rétablissement sans stress me concernant. Quelle mauvaise publicité pour votre groupe 👎🤮"

"Mutuelle qui prend ses sociétaires pour des pigeons. Du vol. Fuyez."

"J'ai eu une relance courrier alors que le nécessaire avait été fait de façon électronique et récemment j'ai demandé des justificatifs de prélèvement mais aucune réponse de la part de Agrica (retraite supplémentaire). Défaut important d'organisation et de communication..."

"Excellent accueil"

"Une Mutuelle très bien."

"Elle ne mérite même pas 1 étoile cette entreprise. Service client catastrophique, service prévoyance inhumaine. Je dépose plainte pour vol de cette entreprise qui travaille avec notre argent . Monsieur le directeur général que faites vous."

"plus de 4 mois pour effectuer un rachat total sur un PER , totalement en dehors des délais légaux inscrit au code des assurances, aucune réponse à 3 courriers recommandés et 3 réclamations clients sans compter plus d'une soixantaine de mails scandaleux , à éviter signalement effectue auprés de l'ACPR"

"Je viens rejoindre les autres avis négatifs. J’ai demandé le versement de mon capital suite à ma retraite et ceci depuis plus de 4 mois toujours les mêmes réponses ...c’est désespérant . Mails...courriers...téléphones ils se moquent de leurs clients !!! Leur argument pour expliquer le retard...nouveau PER...logiciel non adapté... mais moi je demande juste à récupérer mon dû...leurs problèmes techniques ne sont pas mes Problèmes. A fuir........!!!!!!!!!!"

"Agrica Prévoyance ne respecte pas la Loi pour vous rendre l'argent qui est placé chez eux. La Loi précise deux mois maximum et nous allons arriver sur 3 mois et je n'ai reçu ni courrier ni versement malgré mes recommandés A.R répétés. Un Assureur à fuir !!!!!"

"Je rejoins les autres commentaires négatifs..en retraite depuis le 1er juillet...restructuration donc j’ai du différer ma demande ...demande de liquidation retraite supplémentaire faite le 15 novembre....toujours rien à ce jour malgré de nombreuses relances.... par contre relancée pour de nouveaux placements...ah mais ça jamais de la vie...je déconseille vivement ! C’est pas sérieux du tout..."

"Impossible de joindre le service des décès???"

"0 étoile ça n'existe pas dommage. 4 mois jour pour jour que j'ai fait unexdemande de rachat anticipé de mes droits à Agrica prévoyance. J'en suis à une petite dizaine d'appels, les personnes au téléphone sont sympathiques et relancent leur service gestion qui ne répond ni aux clients ni à leurs collègues ? ?? Il faut faire une réclamation en plus des relances faites par leurs collègues. Cela est pitoyable madame crédit agricole. Encore plus marrant le standard du siège est un standard mais ne peut transférer à personne si ce n'est au service prévoyance qui ne peut rien faire vis à vis du service gestion et le déplore. La boucle est bouclée....besoin de rien mais envie d'être crédité de mes fonds"

"DES ESCROS !!! mérite pas une étoile..dossier envoyé début janvier et a ce jour aucun virement de mon capital suite à ma retraite début d'année..plusieurs appels au service client et tjr le même discours..personnels formatés a répondre la même chose à leurs adhérents..FUYER vraiment cette compagnie d'assurance !!"

"Lamentable !!! Mon papa avait souscrit une prévoyance obsèques depuis des années Prestima Obsèques. Il est décédé le 15 Mai 2023, et depuis, malgré la production des documents demandés, les mails, lettres recommandées avec AR, appels téléphoniques, je n'arrive pas à toucher le capital dont je suis la bénéficiaire. 2 mois et 1/2 de batailles, mais toujours rien. Je me mets en contact avec ma protection juridique et mon avocat. A fuir !!!"

"Retraitée depuis le 1er juillet j'ai demandé à percevoir ma retraite supplémentaire. La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit qu'ils avaient 9 mois de retard dans l'instruction des dossiers. Ceci est inadmissible. Si une action collective en justice doit être engagée je m'y associerai. Mon ex employeur a contacté les services...les dossiers sont traités manuellement et ils ont un retard considérable. A l'heure de la dématérialisation et de l'intelligence artificielle nous avons beaucoup de questions à nous poser sur le sérieux d'Agrica"

"Dommage que 0 étoile n’existent pas Invalidité de catégorie 3 Invalide à 97 % Impossible de faire un rachat de retraite supplémentaire pourtant prévu dans le code des assurances Agrica est à mettre à l’amende et à mettre sous surveillance pour escroquerie et non respect de la loi. Ils sont aux abonnés absents et ne répondent à aucune demande ni courrier recommandé. Que fait le régulateur des assureurs pour enfin mettre fin à ce genre de pratique et de société digne de passer en justice au plus vite."

"À fuir ou à éviter d'urgence."

"Catastrophe !!!"

" Réception 00000"

"Je suis très mécontent du service CCPMA Prévoyance (Groupe AGRICA) chez qui je détenait un PER retraite supplémentaire de mon ancien employeur. En retraite début 2023, j'ai demandé la liquidation de ce PER en 04/2023. On m'a dit de patienter six mois maximum et début novembre j'ai du déposer une réclamation via le formulaire de leur site pour qu'ils daignent me répondre début décembre qu'ils allaient virer les fonds à la fin du mois ! Ils viennent de me virer les fonds, mais c'est vraiment abusif de conserver des fonds qui ne rapportent quasiment rien aussi longtemps."

"Injoignable depuis deux semaines a donner des appels, une honte . Ils font tout pour etre aux abonnés absents, encore un escroc qui ne veux pas nous verser ce qui nous appartient !"

"j'ai appelé aujourd'hui pour avoir un certificat de non remboursement de la part de la mutuelle Agrica. La personne constate sur son écran d'ordinateur que nous avons reçu aucun remboursement mais ne peut me le certifier par écrit. Elle a fini par me raccrocher au nez."

"Une étoile est bien payé. Aucun service client, aucune réponse. Une boîte noire !"

"Meme problème concernant mon épargne retraite que je souhaitais avoir en un capital unique . Après de multiples appels toujours aucune nouvelle, j'ai donc fait appel à ma protection juridique.Cette société est incorrecte et mériterait d'être signalée aux plus hautes instances."

"À fuir,! Des relevés de situations de plus de 2 ans. Font tous pour ne pas clôturer ou transférer. Contact sans plus value. Demandez la médiation car ce sont des filous. Ils me font attendre 3 mois pour dire que rien reçu."

"Bonjour En date du 8 janvier j’ai déposé mon dossier de liquidation de plan épargne retraite. Le 15 janvier j’ ai reçu un virement de cette liquidation sur mon compte courant. 👏 Merci encore pour votre réactivité c ´est parfait. Pierre Roque"